Augmentez vos performances grâce à l'analyse
efficace des réponses des clients et employés

L’accélération des mutations économiques est en train de bouleverser les pratiques de pilotage de l’entreprise. Des outils d’information fiables sont nécessaires pour mesurer rapidement et à chaque fois que nécessaire des valeurs clés, que ce soit la performance et le bien-être des équipes, l'adhésion au changement, la satisfaction clients. 

Fort d’une expérience de près de 20 ans, TEAM CO a mis au point une série de baromètres accessibles à toute structure. 

Notre process

Enquêtes ponctuelles ou « pulse » réguliers

1 : Cadrage
Planning, cadrage et lancement du projet
2: Collecte des données
Recueil des données internes et externes à l'entreprise via des enquêtes, baromètres, sondages...
3: Analyses multi-dimensionnelles
Des analyses fines et poussées réalisées par nos data-scientist, découvrez toute la puissance de de la Business Intelligence
4: Aide à la décision

Des recommandations poussées dans des tableaux de bord / matrices simples pour simplifier vos prises de décision
5: Exploitation des résultats
- Identification de leviers d’actions au global et par équipes - Accompagnement des équipes sur le terrain à la création et au suivi des plans d’actions

LES BAROMÈTRES TEAM CO

Pratiques, faciles à mettre en place et offrant une ergonomie attractive, nos enquêtes sont assorties d'analyses poussées et récapitulées dans des tableaux de bord visuels, mettant en relief les points forts et les axes d’amélioration.

Entièrement personnalisables, ces outils ont été spécialement étudiés pour vous aider à suivre l’évolution des points forts et des zones de progrès de votre organisation.

Nos baromètres

Baromètre social et QVCT
- Évaluer le bien-être et l’engagement des collaborateurs - Prévenir les risques psycho-sociaux - Déployer de nouvelles postures managériales - Valoriser les progrès collectifs
Baromètre de transformation
- Mobiliser les équipes face au changement - Mesurer l’acceptation de ces changements et les risques - Accélérer l’adoption de nouveaux outils ou d’une nouvelle organisation - Identifier les conditions de réussite des projets
Baromètre d’équipe
- Mesurer la collaboration et l’efficience collective - Booster la créativité - Evaluer l’adéquation du management avec les besoins opérationnels
Baromètre de projet
- Développer une culture projet - Mesurer et ajuster l’efficacité du pilotage - S’assurer de l’alignement du collectif - Valider la réalisation des livrables
Baromètre de satisfaction clients / partenaires / adhérents
- Gagner en réactivité face aux exigences des clients - Adapter plus vite les produits et les services à l’évolution des besoins des clients - Renforcer sur le long terme la relation client, la transformer dans un esprit de partenariat
Témoignages

Ils en parlent

Une solution peu contraignante pour les clients interrogés, un taux de réponse optimisé grâce aux relances téléphoniques et à la démarche pédagogique des équipes TEAM CO sensibles aux préoccupations client. Le baromètre de satisfaction client TEAM CO nous a permis d’améliorer de 20% notre satisfaction client sur 2 ans.
Nicolas Noir
Resp. des opérations chez Korus